Privacyverklaring

Playerspulse is een spelersvolgsysteem voor jeugdvoetbal. Dat betekent dat er gegevens van kinderen in staan — en daar gaan we uiterst zorgvuldig mee om. De belangrijkste afspraak: de gegevens zijn en blijven van de club en van de spelers zelf. Playerspulse verwerkt ze alleen in opdracht van de club, gebruikt ze nooit voor advertenties of eigen doeleinden, en verkoopt nooit gegevens aan derden.

Deze verklaring bestaat uit twee delen: deel A voor bezoekers van deze website, en deel B voor iedereen die de app gebruikt — trainers, hoofdopleidingen, ouders en spelers.

Op de openbare website (de pagina's zonder inloggen) verzamelen we zo min mogelijk. Er draaien geen advertentie- of trackingcookies en geen social-mediapixels. De website wordt gehost bij Netlify; daarbij worden — zoals bij elke website — technische servergegevens verwerkt zoals IP-adres en browsertype, uitsluitend om de site veilig en snel te leveren.

Maak je een account aan of log je in, dan plaatsen we functionele cookies die nodig zijn om je ingelogd te houden (sessiecookies van onze databaseleverancier Supabase). Daarnaast onthoudt je browser lokaal een paar voorkeuren, zoals licht/donker-weergave. Voor functionele cookies is geen toestemming vereist; daarom zie je bij ons geen cookiebanner.

Binnen de app verwerkt Playerspulse gegevens in opdracht van de club of voetbalschool. Juridisch heet dat: de club is "verwerkingsverantwoordelijke" en Playerspulse is "verwerker". De club bepaalt welke gegevens worden ingevoerd en wie ze mag zien; wij zorgen dat dat veilig gebeurt. De afspraken daarover staan in onze verwerkersovereenkomst, die elke club bij het aanmaken van de clubomgeving accepteert.

Welke gegevens verwerken we?

• Accountgegevens — naam, e-mailadres en versleuteld wachtwoord van staf, ouders en spelers met een eigen account.
• Spelersgegevens — naam, geboortedatum, geslacht, team, rugnummer, positie, voorkeursbeen, eventueel een profielfoto en uiterlijke kenmerken voor herkenning op wedstrijdbeelden.
• Ontwikkelgegevens — beoordelingen, notities van trainers, persoonlijke ontwikkelplannen, lengte- en gewichtsmetingen.
• Aanwezigheid — aanwezig, afwezig, afgemeld of te laat bij trainingen en wedstrijden.
• Blessuregegevens — door de club geregistreerde blessures. Dit zijn gezondheidsgegevens; de club registreert ze alleen voor zover dat voor de begeleiding nodig is.
• Wedstrijdbeelden — video's die de club uploadt voor analyse, plus stilstaande beelden daaruit. Originele video's worden na 7 dagen automatisch verwijderd (tenzij de club de termijn verlengt); rapporten en bewaarde clips blijven bij de club staan.

Toestemming van ouders. Omdat de meeste spelers minderjarig zijn, hoort de club toestemming van ouders of verzorgers te hebben voordat er wedstrijdbeelden van een kind worden geanalyseerd. De club legt in Playerspulse per speler vast of die toestemming er is; het systeem waarschuwt de trainer als dat bij een speler nog niet is gebeurd.

AI-analyse. Voor de videoanalyse en de AI-coach gebruikt Playerspulse de AI-modellen van Anthropic. Daarbij worden wedstrijdbeelden en de daarvoor benodigde spelersgegevens (zoals rugnummer, positie en eventuele herkenningskenmerken) verwerkt op servers van Anthropic in de Verenigde Staten. Deze doorgifte is contractueel afgedekt volgens de daarvoor geldende EU-regels; er worden geen spelersfoto's meegestuurd en de gegevens worden niet gebruikt om AI-modellen te trainen. AI-beoordelingen zijn altijd een hulpmiddel voor de trainer — nooit een geautomatiseerd besluit over een speler.

Wie kan wat zien? Toegang is strikt gescheiden per rol:

• Trainer — alleen de spelers van de eigen teams.
• Hoofdopleiding en eigenaar — alle teams van de eigen club.
• Ouder — alleen het eigen kind, en alleen wat de club deelt.
• Speler — alleen de eigen kaart, beoordelingen en rapporten die met hem of haar gedeeld zijn.
• Playerspulse (platformbeheer) — alleen aantallen en abonnementsgegevens — geen inhoudelijke spelersdata, beoordelingen of beelden.

Hoe lang bewaren we gegevens? Zolang een speler bij de club speelt, blijven de gegevens beschikbaar voor de club. Verlaat een speler de club, dan worden alle gegevens van die speler na een door de club ingestelde termijn (standaard 1 jaar, maximaal 2 jaar) automatisch en definitief verwijderd. Zegt een club het abonnement op, dan kan zij haar gegevens eerst exporteren; daarna wordt de clubomgeving verwijderd.

Met wie delen we gegevens? Alleen met de leveranciers die nodig zijn om Playerspulse te laten draaien (subverwerkers) — zie het overzicht hieronder en in de verwerkersovereenkomst. Nooit met adverteerders of databrokers.

Ouders en spelers kunnen hun gegevens altijd inzien via het eigen portaal (Mijn kaart) en daar met één knop een kopie van hun gegevens downloaden. Ook een verzoek tot verwijdering of correctie dien je daar in; dat komt direct bij de verantwoordelijke van de club terecht, die het binnen een maand moet afhandelen. Verder heb je op grond van de AVG recht op beperking van de verwerking, bezwaar en overdraagbaarheid van gegevens.

Kom je er met de club niet uit, mail dan naar privacy@playerspulse.io. Je hebt daarnaast altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Alle verbindingen zijn versleuteld (TLS) en gegevens staan versleuteld opgeslagen in de EU. Toegangsregels worden op databaseniveau afgedwongen, zodat een trainer technisch gezien niet bij spelers van een andere club of een ander team kan. Uitnodigingen zijn gekoppeld aan één e-mailadres, foto's en video's zijn alleen bereikbaar via kortlopende beveiligde links, en het platformbeheer is extra beveiligd met tweestapsverificatie. Ontdekken we ondanks alles een datalek, dan informeren we de getroffen clubs onverwijld, zodat zij — waar nodig — binnen 72 uur melding kunnen doen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigt deze verklaring inhoudelijk, dan melden we dat in de app aan de clubbeheerders. Vragen over privacy? Mail naar privacy@playerspulse.io.