Question 1

Wat is Playerspulse precies?

Accepted Answer

Playerspulse is een spelersvolgsysteem voor jeugdopleidingen en voetbalscholen. Trainers en technische staf houden op één plek aanwezigheid, beoordelingen, opstellingen en blessures bij; het systeem maakt daar automatisch weekrapporten, AI-videoanalyses en ontwikkelinzichten van. Ouders en spelers volgen de ontwikkeling via een eigen portaal.

Question 2

Voor wie is Playerspulse bedoeld?

Accepted Answer

Voor jeugdopleidingen van amateurclubs, voetbalscholen en opleidingen van betaald-voetbalorganisaties. Iedere rol krijgt zijn eigen kijk op de gegevens: de eigenaar en hoofdopleiding zien de hele club, een trainer ziet zijn eigen team, en ouders en spelers zien alleen hun eigen kaart.

Question 3

Hoe snel kan ik beginnen?

Accepted Answer

Binnen ongeveer 5 minuten. Je registreert een account, maakt je club aan, voegt een team en spelers toe en kunt direct aanwezigheid bijhouden of een training plannen. Elke club start met 14 dagen gratis proberen, zonder betaalgegevens.

Question 4

Hoe nodig ik trainers, ouders en spelers uit?

Accepted Answer

Via een uitnodiging per e-mail. Trainers nodig je uit per team, ouders en spelers per speler — vanaf de spelerspagina of vanuit clubbeheer. De genodigde maakt een account aan op het uitgenodigde e-mailadres en zit direct op de juiste plek, met de juiste rechten.

Question 5

Werkt Playerspulse op mijn telefoon?

Accepted Answer

Ja. Playerspulse is een webapp die op elke telefoon, tablet en computer werkt. Je kunt hem bovendien als app op je beginscherm zetten (PWA), zodat hij aanvoelt als een gewone app — handig langs het veld.

Question 6

Kan ik ons trainings- en wedstrijdschema importeren?

Accepted Answer

Ja. In de agenda kun je een bestaand programma importeren, zodat je trainingen en wedstrijden niet stuk voor stuk hoeft over te typen. Herhalende trainingen zet je daarnaast in één keer als wekelijkse reeks in de agenda.

Question 7

Wat kost Playerspulse?

Accepted Answer

Er zijn drie abonnementen: Basis voor €22 per maand (1 team, tot 25 spelers), Professional voor €79 per maand (tot 5 teams, 150 spelers) en Enterprise voor €279 per maand (onbeperkt teams en spelers). Jaarlijks betalen scheelt 2 maanden. Alle prijzen zijn exclusief btw.

Question 8

Hoe werkt de gratis proefperiode?

Accepted Answer

Elke club krijgt 14 dagen alle functies, inclusief één gratis AI-videoanalyse. We vragen geen betaalgegevens, dus er wordt nooit automatisch afgeschreven: kies je na de proef geen abonnement, dan verloopt hij vanzelf.

Question 9

Kan ik wisselen van abonnement of opzeggen?

Accepted Answer

Ja. Je kunt op elk moment op- of afschalen naar een ander abonnement. Maandabonnementen zijn maandelijks opzegbaar; een jaarabonnement loopt tot het einde van het jaar en is daarna opzegbaar.

Question 10

Betaal ik per trainer, ouder of speler?

Accepted Answer

Nee. Binnen de limieten van je abonnement nodig je trainers, hoofdopleiding, ouders en spelers onbeperkt uit. Het ouder- en spelersportaal is bij elk abonnement inbegrepen.

Question 11

Hoe kan ik betalen?

Accepted Answer

Met iDEAL of creditcard, veilig via Stripe. Je kunt per maand of per jaar betalen; bij jaarlijks betalen krijg je 2 maanden gratis.

Question 12

Wat zijn credits en verlopen ze?

Accepted Answer

Credits gebruik je voor AI-videoanalyses: één credit is één volledige wedstrijdanalyse. Credits verlopen niet, gelden voor de hele club en werken bij elk abonnement. Tijdens de introductieactie kosten ze €2,75 per stuk (5 voor €11,50, 10 voor €22,25); bij de proefperiode krijg je er één gratis.

Question 13

Hoe werkt de AI-videoanalyse?

Accepted Answer

Je uploadt je wedstrijdvideo en vult de opstelling in. De AI bekijkt ongeveer één beeld per 10 seconden en bouwt daaruit een rapport per speler en een teamanalyse op. De verwerking duurt meestal 20 tot 40 minuten; je krijgt een e-mail zodra het rapport klaarstaat, dus je hoeft niet te wachten.

Question 14

Welke camera heb ik nodig?

Accepted Answer

Geen speciale camera. Playerspulse werkt met beelden van een Veo, een XbotGo of gewoon een telefoon op een statief. Heb je al zo'n camerasysteem bij de club, dan is Playerspulse de ontwikkelingslaag die er per speler een rapport uit haalt.

Question 15

Wat krijg ik per speler uit een analyse?

Accepted Answer

Per speler zie je actietellingen (passes, balverlies, veroveringen, schoten), een heatmap van waar hij of zij speelde, opvallendheden, een beoordeling van het positiespel en een concrete tip. Doelpunten en assists komen hard uit het live-taggen tijdens de wedstrijd. Op teamniveau krijg je een tactische analyse, momenten om terug te kijken en een actiekaart van het veld.

Question 16

Hoe herkent de AI mijn spelers?

Accepted Answer

Via de opstelling die je invult: rugnummer en positie per speler. Je kunt daarnaast per speler uiterlijke kenmerken als tekst invullen (bijvoorbeeld haarkleur of sokken) voor betere herkenning. Er gaan nooit foto's van spelers als referentie naar de AI, en gastspelers kun je per wedstrijd toevoegen.

Question 17

Zijn de statistieken 100% nauwkeurig?

Accepted Answer

Nee, en dat zeggen we er eerlijk bij. De AI bekijkt een steekproef van beelden, dus de tellingen zijn minimumaantallen — het werkelijke aantal ligt hoger. Alleen getagde doelpunten en assists zijn hard. Wil je meer detail, dan kies je de nauwkeurige analyse (één beeld per 5 seconden, 2 credits).

Question 18

Hoe lang blijft mijn wedstrijdvideo staan?

Accepted Answer

De video wordt 7 dagen na de analyse automatisch verwijderd. Per video kun je de bewaartermijn met 30 dagen verlengen voor 1 credit. Rapporten en opgenomen highlightclips blijven gewoon bewaard.

Question 19

Kan ik momenten terugkijken en clips maken?

Accepted Answer

Ja. Zolang de video er staat klik je vanuit het rapport direct naar het juiste moment in de wedstrijd. Je kunt daar highlightclips van ongeveer 16 seconden opnemen, afspelen, downloaden en delen — bijvoorbeeld een doelpunt of een mooie actie.

Question 20

Wat is de AI-coach?

Accepted Answer

Een assistent-coach die al je teamdata kent: aanwezigheid, beoordelingen, wedstrijden, videoanalyses, blessures en speelminuten. Je stelt vragen in gewone taal ("wie verdient meer speeltijd?") en krijgt onderbouwde antwoorden met doorkliks naar de onderliggende gegevens.

Question 21

Welke signalen geeft de AI-coach uit zichzelf?

Accepted Answer

De coach kijkt wekelijks en na elke wedstrijd of videoanalyse mee en meldt wat opvalt: een dip in vorm, teruglopende aanwezigheid, scheve speelminuten of belasting rond een groeispurt. Urgente signalen ontvang je ook per e-mail. Deze meldingen zijn gratis en tellen niet mee in je vragentegoed.

Question 22

Hoeveel vragen kan ik de AI-coach stellen?

Accepted Answer

Elk abonnement heeft een maandtegoed: 25 vragen bij Basis, 100 bij Professional en 500 bij Enterprise. Is het tegoed op, dan kun je bijkopen: 1 credit geeft 20 extra vragen.

Question 23

Ziet elke trainer alle clubdata via de coach?

Accepted Answer

Nee. Een trainer kan de coach alleen vragen stellen over zijn eigen team. De hoofdopleiding en de eigenaar kunnen clubbreed vragen stellen en vergelijken.

Question 24

Hoe werken beoordelingsrondes?

Accepted Answer

Je plant beoordelingsperiodes (bijvoorbeeld drie per seizoen) waarin trainers spelers scoren op een schaal van 1 tot 10, over ruim 30 Nederlandstalige criteria verdeeld over categorieën als techniek, inzicht en mentaliteit — plus een aparte keeperset. Alleen ingevulde criteria tellen mee, dus je hoeft nooit te gokken.

Question 25

Kan ik eigen beoordelingscriteria gebruiken?

Accepted Answer

Ja. Je kunt eigen criteria toevoegen en criteriasets samenstellen per leeftijdsgroep, zodat een O9-team op andere punten wordt beoordeeld dan een O17-team.

Question 26

Wat is een POP en hoe werkt dat?

Accepted Answer

Een persoonlijk ontwikkelplan per speler, met leeftijdsprofielen van O6-O9 tot en met O17+. Je stelt samen doelen, koppelt er acties aan en houdt de voortgang bij met check-ins en een stoplichtstatus, zodat ontwikkeling concreet en volgbaar wordt.

Question 27

Wat staat er in het weekrapport?

Accepted Answer

Elke maandagochtend staat er automatisch een rapport klaar met de stand van de week: aanwezigheid, wedstrijden, beoordelingen en opvallendheden. Het rapport is gelaagd per rol — de hoofdopleiding ziet de club, een trainer zijn team. Je kunt een rapport ook op elk moment handmatig genereren.

Question 28

Kunnen ouders de beoordelingen zien?

Accepted Answer

Alleen als jij dat wilt. Per beoordeling kies je of je hem deelt met ouders en speler. Zij zien de gedeelde beoordeling in hun portaal, met per criterium een score en de ontwikkeling ten opzichte van de vorige ronde. De e-mailnotificatie zelf bevat nooit cijfers.

Question 29

Wat is een AI-spelersrapport?

Accepted Answer

Een leesbaar rapport per speler dat de AI schrijft op basis van de vastgelegde gegevens: beoordelingen, aanwezigheid en wedstrijddata. De AI vult niets aan wat er niet is — staat er weinig data, dan is het rapport ook bescheiden. De trainer blijft altijd eindredacteur.

Question 30

Hoeveel werk is aanwezigheid bijhouden?

Accepted Answer

Ongeveer 30 seconden per training. Je tikt per speler aanwezig, afwezig of te laat aan — te laat komen wordt apart geteld. Blessures wegen automatisch mee, zodat een geblesseerde speler het aanwezigheidspercentage niet drukt.

Question 31

Hoe werkt de agenda?

Accepted Answer

Eén clubagenda met trainingen en wedstrijden per team. Wekelijkse trainingen zet je als herhalende reeks klaar, wedstrijden voer je in met tegenstander en thuis/uit, en je kunt een bestaand programma importeren. Afgelastingen blijven zichtbaar en terugvindbaar.

Question 32

Hoe maak ik een opstelling?

Accepted Answer

Op een visueel veld: kies een formatie voor 6v6, 8v8 of 11v11 en sleep spelers vrij naar hun plek. Gastspelers voeg je per wedstrijd toe met naam en rugnummer. De rugnummers uit de opstelling gebruikt de AI-videoanalyse om spelers te herkennen.

Question 33

Kan ik blessures en groei bijhouden?

Accepted Answer

Ja. Je registreert blessures met periode en omschrijving, en houdt lengte en gewicht bij. De groeigegevens worden afgezet tegen Nederlandse groeicurves (TNO), wat helpt om belasting rond de groeispurt in de gaten te houden.

Question 34

Wat zien ouders en spelers in het portaal?

Accepted Answer

Een eigen spelerskaart met de gedeelde beoordelingen (per criterium, met ontwikkeling), aanwezigheid, gedeelde rapporten en de groeigrafiek. Zo zijn ouders betrokken bij de ontwikkeling zonder dat de trainer extra werk heeft.

Question 35

Kan mijn kind een eigen inlog krijgen?

Accepted Answer

Ja. Naast ouderaccounts kan een speler een eigen account krijgen, gekoppeld aan zijn of haar spelerskaart. Handig voor oudere jeugd die zelf met de ontwikkeldoelen aan de slag wil.

Question 36

Ik heb meerdere kinderen bij de club — heb ik meerdere accounts nodig?

Accepted Answer

Nee. Eén ouderaccount kan aan meerdere spelers gekoppeld worden, dus je wisselt binnen hetzelfde account tussen je kinderen.

Question 37

Ziet een ouder ook gegevens van andere spelers?

Accepted Answer

Nee. Een ouder ziet uitsluitend de eigen kinderen. Teamoverzichten, vergelijkingen en gegevens van andere spelers zijn alleen zichtbaar voor de staf.

Question 38

Hoe gaan jullie om met de AVG en gegevens van minderjarigen?

Accepted Answer

Serieus en volledig ingericht. De club is verwerkingsverantwoordelijke, Playerspulse is verwerker; bij het aanmaken van je club sluit je digitaal een verwerkersovereenkomst. Er is een DPIA uitgevoerd en er ligt een verwerkingsregister. Alle gegevens staan versleuteld in de EU (Frankfurt).

Question 39

Moet ik toestemming van ouders regelen?

Accepted Answer

De club vraagt en registreert de toestemming van ouders, en legt per speler in Playerspulse vast of die er is — bijvoorbeeld voor beeldmateriaal. De app waarschuwt bij een video-upload als er spelers in het team staan zonder vastgelegde toestemming, maar blokkeert je niet.

Question 40

Hoe lang worden gegevens bewaard?

Accepted Answer

Dat stel je als club zelf in: 3, 6, 12 of 24 maanden na vertrek van een speler (standaard 12). Daarna worden de gegevens van vertrokken spelers automatisch en definitief verwijderd. Wedstrijdvideo's worden al na 7 dagen verwijderd, tenzij je per video verlengt.

Question 41

Gaan er gegevens naar de AI, en waar staat die?

Accepted Answer

Voor videoanalyses en AI-rapporten worden wedstrijdbeelden en teamgegevens verwerkt door Anthropic (VS), onder een verwerkersovereenkomst met EU-waarborgen. Er gaan nooit portretfoto's van spelers als referentie naar de AI; herkenning loopt via rugnummers en de opstelling. Dit staat volledig beschreven in de privacyverklaring.

Question 42

Hoe kunnen ouders hun rechten uitoefenen (inzage, verwijdering)?

Accepted Answer

Rechtstreeks vanuit het portaal: onder "Privacy & gegevens" kunnen ouders en spelers hun gegevens als export downloaden en een inzage-, correctie- of verwijderverzoek indienen. De club handelt het verzoek af en de indiener ziet de status. Vragen kunnen ook naar privacy@playerspulse.io.

Question 43

Van wie is de data?

Accepted Answer

Van jouw club. Rapporten, beoordelingen, registraties en highlightclips blijven van jullie. Stopt de club, dan worden de gegevens volgens de afgesproken bewaartermijnen verwijderd.

Question 44

Moet ik software installeren?

Accepted Answer

Nee. Playerspulse draait volledig in de browser, op telefoon, tablet en computer. Wil je hem als app op je beginscherm, dan kan dat in een paar tikken.

Question 45

Welke browsers worden ondersteund?

Accepted Answer

Alle moderne browsers: Chrome, Edge, Firefox en Safari. Alleen het opnemen van highlightclips uit de wedstrijdvideo vraagt Chrome, Edge of Firefox — oudere Safari-versies ondersteunen dat nog niet.

Question 46

Hoe groot mag mijn wedstrijdvideo zijn?

Accepted Answer

Tot 4 GB per video — ruim voldoende voor een volledige wedstrijd, ook in hoge kwaliteit. Uploaden gaat rechtstreeks vanuit de browser; je kunt de pagina sluiten zodra de verwerking is gestart.

Question 47

Ik kom er niet uit — waar kan ik terecht?

Accepted Answer

Mail ons op info@playerspulse.io, dan helpen we je persoonlijk verder. Ook ideeën en verzoeken voor nieuwe functies zijn daar welkom — Playerspulse wordt gebouwd met feedback van trainers en opleidingen.

Veelgestelde vragen

Meest gestelde vragen

Aan de slag & accounts

Prijzen & proefperiode

AI-videoanalyse

AI-coach

Beoordelingen & rapportages

Aanwezigheid & agenda

Ouders & spelersportaal

Privacy & AVG

Techniek & overig

Staat je vraag er niet tussen?